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濱州中油燃氣榮獲市政務服務中心年度“紅旗視窗專營機構”
發布時間 :2023-05-05

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426日上午,濱州市政務服務中心召開“創新爭先”工作會議 ,會上對市政務服務中心2022年度“政務服務改革創新”集體 、“紅旗視窗”單位 、“紅旗視窗”專營機構 、“優秀首席代表”及“優秀服務標兵”進行了通報表揚 ,濱州中油燃氣有限責任公司在全市60餘家事業單位中脫穎而出 ,被授予2022年度“紅旗視窗專營機構”榮譽稱號 ,同時視窗工作人員王毅也在近500名在職人員中被評選為年度“優秀首席代表”的榮譽稱號 。

濱州中油燃氣始終高度重視視窗人員服務品質 ,對標集團公司決策部署和工作要求 ,堅持“使用者至上”的服務理念 ,將使用者的需求放在第一位 ,立足視窗 ,勇於擔當 ,主動作為 ,堅持做到文明禮貌 、熱情相待 、耐心溝通 ,嚴格落實政務中心領導在2022年度總結會議上提出的“首問負責制” ,縮短辦事時限 ,零容缺受理各項業務 ,一次性告知制度,積極“一次性辦好”服務模式,網上辦理內容與線下辦理業務相一致 ,提高工作的嚴謹性 ,從而不斷提高群眾滿意度 。