9月16日 ，集團客服增值業務部召開了增值業務“百日攻堅行動”啟動會議 。總裁助理董碩 、客服增值業務部全員 、各專案公司增值業務分管領導及骨幹參加了本次視訊會議 。

客服增值業務部副總經理吳振剛主持了會議 ，對增值業務培訓月活動進行了分析及總結 ，並對增值業務“百日攻堅行動”進行了解析及部署 。

總裁助理董碩對增值業務“百日攻堅行動”做出進一步指示 ，各專案公司需按集團要求認真落實“百日攻堅行動” ，結合年度指標及業務開展情況認真部署 ，合理安排並制定相應措施及計畫 ，全力推進增值年度目標實現 。