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【我身邊的感動】—記濱州高新公司工程部經理姜淼 !
發布時間 :2021-11-05

揮灑青春和汗水 ,一路風雨同舟共患難 , 堅守酷暑和嚴寒 ,一起衝鋒陷陣跑在前 。是他 ,與我們並肩作戰 、攜手同行 ;是他 ,帶給我們勇往直前的力量 ;是他 ,讓我們在感動中前行 !他就是濱州高新公司工程經理姜淼 。

2017年高新區實施清潔能源改造工程 ,高新區政府要求在採暖季前完成“煤改氣”用戶的天然氣管道建設安裝任務 ,面對艱巨的任務 ,作為工程經理的姜淼沒有絲毫遲疑 ,接下軍令狀 ,緊鑼密鼓的安排工作 。

他積極組織工程技術人員 、設計人員和監理單位出具設計方案 ,及時與政府和各村辦事處協調安裝問題 ,做好對接工作 ,他用最快的速度打響了工程建設的第一槍 。

為了保障工程品質 ,他不顧風吹日曬 ,堅守在第一現場 ;為了確保用氣安全 ,他日夜加班 ,堅持一戶一驗 ,蹲守在第一線 。

雄關漫道真如鐵 ,跨過重重難關 ,披荊斬棘迎來了最終的勝利 。2017年完成8個村 ,996戶 ;2018年完成9個村 ,835戶 ;2019年完成27個村 ,2454戶 ;2020年完成81個村,6292戶 。每年他都能提前完成政府下達的任務 ,把不可能完成的任務變成可能 。現在高新區的政府 、街道辦事處 、村民 ,每每說起薑淼都要豎起大拇指 !

2020年的寒冬 ,在翻越過村村通燃氣安裝的大山之後 ,我們又迎來新的挑戰 。為了讓村民在取暖季用上天然氣 ,公司必須在11月15日前完成6292戶居民開戶 、制卡 。只有一個月的時間 ,大家心裡都在打鼓 。那時 ,作為工程經理的姜淼 ,兼任著客戶服務中心的工作 ,他毅然決然的沖在第一位 ,用行動為同事們鼓勁 ,告訴大家一切皆可戰勝 !他第一時間和各個村書記溝通 ,收集每一戶村民身份證 、電話等資訊 。遇到不配合的情況 ,他也不驕不躁 ,始終保持最大的耐心 。那時候的我們,每天看著他在辦公室統計資料的忙碌背影和永遠打不完的工作電話 ,心裡充滿了感動和力量 。

就這樣 ,頂著巨大的壓力 ,秉承讓老百姓都能用上天然氣的信念 ,他不負眾望 ,和客服人員在取暖季為6000多戶居民成功開卡 ,確保讓百姓能夠溫暖過冬 。

伴隨著開卡成功的喜訊 ,接踵而來的是大批量集中性的用戶購氣 ,工作緊張 ,沒有一丁點喘息時間 ,需要大家繼續投入戰鬥中 。那時,公司營業廳每日人山人海 ,為了控制現場 ,避免混亂 ,薑淼努力協調 、維持秩序 ,按結算方式對使用者分類 ,實行分批購買 ,大大加快了售氣進度 。

因為大批量的集中購氣 ,有的用戶因排隊或者購氣限量等問題不可避免會產生負面情緒 ,甚至在營業廳大喊大叫 ,有時客服人員不知道如何應對無理取鬧的客戶 ,姜淼他總是挺身而出 ,上前詢問 、耐心勸解安撫用戶 ,平穩用戶情緒 。他將“服務客戶 ,重于一切”貫穿整個工作 。不辭辛苦 ,堅守崗位 ,為客戶送去溫暖,贏得了客戶的信任與讚賞 。

2017年至2020年政府的清潔取暖工程及燃氣補貼款遲遲未到位。資金回收給整個公司帶來了巨大的壓力 。在大家愁雲密佈之際 ,薑淼積極發揮外部協調能力 ,不厭其煩地前往高新區 ,與政府及各辦事處反復溝通 、不斷協商 。功夫不負有心人 ,在他的努力協調下 ,2021年的5月公司收回2017-2020年政府清潔取暖工程及燃氣補貼款2338.49萬元 ,為公司降低了投資成本 ,增加了流動資金 。

姜淼 ,他不畏艱辛 ,用耐心 、細心和誠心 ,換來用戶的滿意 ,換來千家萬戶的放心 ;換來燃氣安裝工程的安全 ;換來燃氣管網的安全運行 。

他披荊斬棘 ,乘勝前行 。他的精神 ,他的行動時刻感動著我們 ,是他一直提醒我們 ,我們的工作沒有終點 。戰鼓雷響 ,我們時刻會迎來新的挑戰 、新的高峰 ,我們共同努力 ,何愁征途難關不攻破 ,何懼前方險峰不超越 !