高原古城的五月 ，春暖花開 ，萬物復蘇 。在勞動節這樣的一個日子裡，西寧中油燃氣客服工作人員來到中國鋁業青海分公司 、青海投資橋頭鋁電等重點使用者 ，進行客戶走訪 ，傾聽客戶心聲 。

走訪過程中對維修的及時性 、客服人員的工作態度 、用戶的建議等等做了詳細調研和記錄 ，對公司客服工作職責 、片區化管理 、所轄客服站 、特色服務等向使用者進行了進一步介紹 ，增進了用戶對企業間的瞭解 ，得到了用戶的肯定 、獲得了用戶的讚譽 ！

為保障用戶五一小長假和日常安全用氣 ，公司還在節前做了用戶端專項安全檢查及宣傳 ，不但全面對使用者端用氣設備進行驗漏 ；認真對現場用氣環境進行檢查 ；宣傳講解安全用氣知識 ，還瞭解使用者方對燃氣報警電話的熟知度 ；瞭解用戶方的燃氣安全應急處置措施等 ，在輕鬆愉快 ，又嚴禁仔細的溝通環境中讓用戶瞭解燃氣安全 、重視燃氣安全 ！