年關將至 ,為確保居民用戶平平安安過大年 ,1月27日晚7點40 ,揚州中油燃氣進行了“到訪不遇”年末大清理。
多年來 ,公司一直重視且認真落實“燃氣入戶安檢”工作 。然而 ,所處的大橋鎮居民社區較為分散 ,外出務工人員較多 ,用戶普遍在私企上班 ,休息時間不固定 ,即使安檢人員“跑得勤” ,仍然不可避免地遇到“到訪不遇”的用戶 ,這不但增加了安檢人員的工作量 ,同時也增加了公司的運營風險。2020年 ,公司全年計畫安檢7229戶 ,僅剩17戶“到訪不遇” ,為徹底解決這些“老大難” ,客服人員利用自己的下班時間上門“逮人” 。上門安檢中 ,工作人員對使用者的燃氣設備設施進行了全面的檢查 ,並提醒用戶要定期檢查膠管 ,燃氣使用完畢後務必關閉開關閥門等燃氣安全知識 。晚上9點50 ,終於清除了17戶“到訪不遇” 。
對於燃氣公司來說 ,後期的安檢工作顯得極其重要 。安檢工作不僅規避了經營風險 ,更保證了用戶的生命財產安全 。只有公司對安檢工作的重視和用戶的理解、配合 ,才能共同營造一個零隱患的用氣環境 。