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集團公司易聯雲系統交流會在仙桃中油舉行
發布時間 :2019-04-23

4月18日,易聯雲系統交流會在仙桃中油燃氣公司舉行 。參加本次交流會的有集團資訊中心 、易聯雲專案經理及仙桃中油 、南京中油 、南昌中油 、大餘中油的多家公司分管領導和客服人員 。

本次交流會旨在提升使用者的服務體驗,提高服務效率和服務品質 。交流會圍繞Eslink平臺 ,客服系統 ,通過介紹Eslink系統 ,介紹交流雲安檢 、雲抄表 、雲工單 、雲呼叫 、雲坐席 、雲推送 、自助繳費機 、遠端物聯網表 、系統對接等功能 ,分析系統上線後日常使用情況 。交流過程中大家各抒己見 ,對日常可能存在的問題進行補充 ,大家集思廣益 ,通過經驗分享與交流 ,實際個案分析與系統對接服務 ,提升對系統的認識度 ,大家各自都獲得了很大收穫和啟發 ,交流會取得了圓滿成功 。

通過本次交流會 ,仙桃中油進一步完善了系統升級 。系統的全面上線 ,使得仙桃中油全面提升了公司管理水準及使用者服務滿意度 。