為普及燃氣使用安全知識 ，提高居民安全意識 ，減少因誤操作引起的燃氣安全事故 ， 5月18日 ，濱州中油燃氣有限責任公司客服中心在公司常務副總經理魏麗清的帶領下走進彭李社區所屬的麒麟閣 、吉泰陽光等居民社區進行安全用氣及微信自助購氣宣傳活動 ，並聯合海爾 、小松鼠 、林內 、萬家樂等商家進行了終端產品的現場展銷 ，吸引了眾多市民前來參與活動 。

   活動期間 ，社區居民積極參與 ，主動索取宣傳材料 ，向宣傳人員諮詢安全用氣常識和日常用氣中遇到的問題 。客服工作人員積極解答居民用戶提出的各種疑難問題的同時 ，也走進用戶家中進行安全檢查 ，模擬常見安全隱患處置 ，使廣大居民更容易理解 。

   針對市民不熟悉新型購氣方法 ，客服人員不不厭其煩地講解微信自助機的設置點和使用方法 ，鼓勵市民積極使用微信自助購氣這一靈活 、快捷的購氣方式 。

   為使市民正確使用燃氣設備及推廣非氣增值業務 ，客服中心聯合各大知名品牌燃氣設備商家進行了現場展銷 ，介紹了燃氣器具的構造 、報廢年限 、使用注意事項 ，講解了多種不規範用氣現象的危害及整改方法 ，為居民用戶作了全面的安全用氣指導 。

   此次以安全用氣宣傳為主的綜合性活動 ，現場發放宣傳材料2000餘份 ，解答各類安全用氣及燃氣設備使用諮詢500餘人次 。受到市民的廣泛肯定和好評 。