邱爱荣 ,仙桃多宝体育有限公司市场发展部主管 。从进入仙桃多宝体育以来 ,她踏实工作 、兢兢业业 ,默默奉献 ,在她的职业生涯里 ,她的观念就是 :心中有大我 ,公司的利益是第一位的 。发展小我 ,用自己的努力 ,在大我中实现自我价值 ,为大我奉献 ,为小我拼搏 !她虽然外表娇小 ,但却是一个风风火火 、雷厉风行的女汉子 。
2016年夏 ,公司领导走马换将 ,以戴总为首的新一届领导班子临危受命 ,百废待举 。他们首先看到市场发展的命脉 :激烈的竞争 ,可占的先机 ,应补的不足 !公司领导层对市场开发工作高度重视 ,高屋建瓴 ,在他们的统一部署下 ,2017年初 ,即新成立了市场发展部 ,任命邱爱荣同志为市场发展部主管 ,负责市场开发日常工作 。她既感到高兴 ,也倍感压力 。高兴的是领导给她一个能够施展自己的平台 ,倍感压力的是市场竞争日趋激烈 ,部门人员较少 ,怎样才能在激烈的市场竞争环境中独辟蹊径 ,以争取公司发展与利益的最大化 ,将是她工作的重中之重 ,她暗下决心 ,不管千难万险 ,一定要趟出一条路来 ,决不能辜负领导和同仁们对她的信任和支持 。
上任伊始 ,她便根据仙桃市整体开发的实际情况 ,着手对潜在用户进行了归类分析 ,制定了相应的开发策略和措施 。尽管在开发过程中遇到了很多不顺 ,许多困难和委屈 ,但她都能始终把公司的利益放在第一位 ,秉着坚守信念 ,迎难而上 ,用自己的细心 、耐心和真心换得用户的理解和支持 。
居民用户开发随着公司近几年市场高速发展 ,城区范围内易开发 、易安装 、成本低的用户群体日益减少 ,老小区 、城中村等用户安装难、成本高的问题明显显现 ,并且带来投诉较多 。为全力推动老旧小区发展开发工作 ,她采取“扫街 、扫楼 、扫园”的三扫方式 ,摸清家底 ,优化设计 ,尽一切可能创造条件 ,满足用户安装天然气的迫求要求 ,同时采取土建工程由用户自行完成的方式 ,既保证了公司利润指针 ,也解决了用户需求 ,减少了投诉 ,提高了公司的信誉 。目前已成功开发了叶王村 、小南村 、何湾村等城中村用户共计3000多户 ,全年累计开发居民用户13515户 ,完成全年计划的112% ,对比去年同期增长了2.5% 。针对商业用户的特点与需求 ,只要哪里有发展的空间和意向 ,她就立刻现场踏勘 ,以丰富的经验踏勘现场 、以换位思考的心态理念尽量想客户之所想 ,急客户之所急 ,在现场中保持清醒的头脑 ,亲切友善的待人接物方式 ,随机应变的谈判技巧 ,同时及时关注 ,挖堀 ,掌握重要信息 ,并及时联系跟进 ,不管是刮风还是下雨 ,只要有意向就一定要帮助他们完成安装心愿,实现双赢 。2017年度发展商业用户121户 ,完成全年计划的242% ,对比去年同期增长了106% 。
煤改气用户开发 ,随着环保政策的出台 ,对煤改气市场开发的形成了利好 ,为了抓住这一有利时机 ,她腾出时间和精力 ,努力学习煤改气相关成本分析知识 ,并对于公司经营区域内的潜在用户进行摸排调查走访 、分类。按照难易程度做重点攻关突破 ,设法约见单位核心人物 ,说明使用者做好成本 、经营分析 ,让他们消除疑惑 ,解除后顾之忧 。最初用户根本不理睬 、不接待 ,她遭受了很多白眼和委屈。然而在这激烈的市场竞争中,只有以优质的服务 ,真挚的言行 ,感人的诚信才能最大程度上提高市场占有率 ,因此在和用户接洽 ,办理相关手续中 ,她从来都是以用户的时间为准 。特别是对于大客户所需的数据 ,她都依照约定的时间送到对方领导手中 ,无论下班还是双休 、白天或晚上 ,都积极上门 ,一次不行 ,便两次三次的登门 ,不厌其烦 。特别是在开发某啤酒公司上 ,当时正是她的女儿正值高考前夕 ,每天早上5点钟出门上学 ,晚上10点放学回家 ,每个星期只有星期六放半天假 ,这个时候 ,她们娘俩才有时间沟通 ,才能好好陪陪她 。可当时她正与这家啤酒公司洽谈煤改气项目 ,对方认为自己是大用户 ,态度傲慢 ,从不主动与我公司洽谈 ,需要什么数据时 ,就打电话来要求她将数据送上门当面解说 ,一连好几次都是要求在星期六 ,每每这个时候 ,她的女儿就会生气的说 :你到底是不是我亲妈 ,就知道工作和客户 ,我考不好就有你的责任 。她只能敷衍女儿说 :下不为例 。正是因为这样优质的服务 ,真挚的言行 ,该公司提前开发成功 ,为推动煤改气工作起到代表性作用 。
积极开展公司非气增值业务 ,她虽是一名女同志 ,但在工作上她都是将自己看作是女汉子 。风风火火 ,雷厉风行 ,从不会在困难面前低头 、退却 。她热爱现在的工作,更热爱这个公司 。特别是2017年12月 ,在公司推进非气业务过程中 ,在非居民用户安装室内管和报警器上 ,只要是她经手发展的商业用户基本上都成功推销 ,其中全记味道与其它安装公司以1.2万的价格谈好 ,她以保障安全 、优质的服务宣传 ,在她的努力下 ,以1.3万的价格与公司签订协议 。为推进非气业务起到示范标杆作用 。
在日常工作中 ,由于部门人员目前只有两个人 ,她和另一名是老同志 。日常的现场踏勘 、用户谈判 、用户协调 、合同文件处理 ,很多工作有时候也压得她喘不过气来 ,开发用户的越多 ,工作量越大 。她始终严格要求自己 ,对待工作兢兢业业 ,认真负责 。这一年以来 ,除了完成以上用户开展工作外 ,仅签订安装、供气合同就450多份 ,上传合同系统 ,归档 、登录用户开发台账 、大多只能利用休息的时间加班加点来做 。只有这样及时准确的把相关资料统计 ,才能配合各部门工作的顺畅 。
这一年 ,邱爱荣的市场销售做得风生水起,卓有成效 ,取得了业绩的历史性突破 ,但这一切都不是偶然的 。说邱爱荣销售能力强其实只说对了一半 ,她实际是在销售自己 ,对市场 ,她销售自己的眼光和信心 ,独到的市场嗅觉让她捕捉到难以察觉的商机 ;对顾客 ,她销售人品和真诚 ,来自客户的信任让她订单多多 、收获颇丰 ;对同事 ,她销售的是付出和无私 ,影响和带动一帮志同道合的伙伴完成一个个看似不可能完成的任务 。展望未来 ,她将继续保持高昂的斗志 ,再接再励 ,继往开来 ,不忘初心 ,争取更加骄人的成绩 。