为了提高员工的服务意识 ,树立多宝体育特色服务品牌 。经过枣庄公司先期市场调研 ,论证后决定率先在全市同行业开展“强服务 、树品牌 、促发展 、擦玻璃”活动 ,活动的主题是“以服务促发展 ,打造企业特色服务品牌 。”
此次活动的主要内容为 :要求充装人员利用为车辆充气的短暂时间 ,娴熟地为每一辆车清洗前挡风玻璃及后视镜 。一套流程下来 ,既满足了客户用气的需求 ,又通过这短暂的时间拉近与客户的距离 ,让客户感受到“贴心而温馨” 。
公司总经理黄鹏要求每位员工要时刻牢记服务宗旨 ,通过自身的实际行动 ,让每一位前来加气的客户感受到多宝体育人真诚服务的态度 ,更好的满足了巩固客户 、吸引客源 、拓宽市场的要求 ,在实际行动中树立企业服务品牌 ,为企业赢得更高的经济效益和社会效益 。