10月10日上午 ,武汉东方天然气有限责任公司到奓山还建三期小区为用户进行燃气集中开通,并组织骨干力量 ,重点宣传天然气安全用气知识 。
奓山三期还建小区共有3000余用户 ,人口密集度较高 ,且用户均为农村还建房用户,对天然气的安装使用大多数不熟悉 。为了让小区用户正确安全地使用天然气 ,公司及时与奓山街政府及物业沟通 ,逐户上门指导安装事宜 ,杜绝了私改 、私拆现象 。为保障通气工作有序进行 ,公司调整了通气方式 ,由通气时首次安检改为通气前首次安检,既杜绝了私改私拆等隐患 ,也节省了通气时间 。
活动现场 ,公司客服 、运营部门工作人员现场模拟 ,耐心细致地向用户讲解燃气设施的使用方法 、安全用气常识等 ,受到了用户的一致好评 。社区居民也积极参与 ,教与学互动频繁 ,现场气氛热烈 ,效果良好 。当天发放天然气安全宣传单800余册, 为用户上门提供安全检查30余户 。
此次通气模式的改变 ,对武汉东方公司是一种新的尝试和挑战 ,公司将对该小区通气情况进行总结 ,为今后有效提高工作效率奠定基础 。