有一种追求 ，催人奋进 ；

有一种付出 ，无怨无悔 ；

有一种执着 ，根植于心 ；

有一种境界 ，令人景仰 ！

在我的身边 ，有这样一群人 ，他们是一面镜子 ，一面旗帜 ，一种力量，激励着我向上向善 ，成为更好的自己 ，他们有着共同的名字——共产党员 。今天我来讲讲我身边的这样一位党员 ，她就是南通、海安多宝体育有限责任公司总经理谭彦同志 。

二十一年前 ，怀揣着一颗对燃气事业的赤胆忠心 ，谭彦同志踏入西宁中油的大门，开启了自己愿意为之奋斗一生的燃气事业 。有人对她说 ：“谭彦 ，你把青春都奉献给了燃气事业” ，可她说 ：“我从一名会计走到今天 ，我在为公司奉献着青春的同时,集团也在为我提供自我发展的空间和实现自我价值的平台 。在这个平台上 ，我在增长着阅历 ，丰富着自我 ，实现着人生的价值 ；在这个平台上 ，我用激情点燃着理想 ，用薪酬支配着生活 。因此,我感谢我的公司 ，感谢公司培养了我 ，感谢公司让我成长 ，感谢公司给予我一片展示自我的天地 。我将用感恩之情转化为忠诚公司的具体行动 。因为只有懂得感恩的人 ，才会对家庭 、对公司 、对朋友 、对社会都真正负起责任” 。

谭彦同志是这么说的 ，也是这么做的 。2020年在世界经济增长持续放缓 ，国内经济下行压力加大的环境下 ，又遭遇突如其来的新冠疫情 ，年底极端天气引发气荒 ，多种不利因素的叠加 ，谭彦同志带领团队披荆斩棘 ，研判危机形势 ，坚定“以战略为引领的全面预算管理”为核心的发展道路 ，结合“平衡计分卡” ，化危为机 ，突破重围 ，取得了疫情防控和公司高质量发展的双胜利 。

锁定目标客户 ，实现精准营销 。谭彦同志始终站在市场最前沿 、第一线 ，带领市场销售部强化深耕细作 ，开拓扩张“朋友圈” ，构建全方位市场体系 。筛选管网覆盖率高 、优质的高端企业作为重点开发对象 ，全力关注“三个重点” ：重点关注受疫情较小或因疫情需求量增加的企业 ，如医疗配备 、食品相关企业 、建筑新材料制造业 、健身器材附加值高的企业等 ；重点关注其他受影响相对较小且仅部分外贸业务的行业 ，如冶金铸造 、机械等 ；重点关注政府招商部门 ，将政府新招商准备投产的企业列为重点 。并且根据不同时期不同环境制定不同的市场政策 ，确保销售气量不减少 ，资源不浪费 。

服务创造价值 ，专业赢得信任 。在客户服务方面 ，谭彦同志采取分区域包干 、责任到人的政策 ，领导班子重点负责大客户的感情联络和公关工作 ，市场销售部加强与域内其他用户的联系和走访 ，提高客户的信赖度和忠诚度 。她精简高效“流程圈” ，构建一站式流程体系 。深入实际业务 ，制定切实可行而且精简的工作流程 ，让每个环节都灵活运作起来 ，报装流程变“串联审批”为“并联审批” ，让用户报装从“最多跑一次”提升到“一次都不跑” ；建立“以客户需求为起点 ，以满足顾客需求为中心 ，以服务监督回访为结束”的服务流程 ，务必做到“客户有需求 ，业务有对口 ，处理有方针” 。与此同时 ，在市场开发到用户通气过程中尽全力做到“五快” ，即方案快 、预算快 、规划快 、建设快 、投产快 ，得到了地方政府及众多用户的一致好评 。

优化培训体系 ，赋能员工成长 。谭彦同志切合公司经营 、发展情况 ，拓展培训内容 ，举办了“中层干部经营才略” 、“有效沟通与高效执行力” 、 “管理重启与突破”等一系列培训 ，将全体员工纳入持续提升的培养轨道 。将“持续提升服务水平”作为一项核心内容来抓 ，筑牢员工“客户至上”的服务理念 。持续推进服务标准化提升项目 ，进一步提升分管区域内各岗位人员的服务意识 ，完善服务标准 、流程 ；完善“微服务”体系 ，加强“微服务”建设 ，主动关怀细节 ；加强职能派单应用 ，提升工单处理效率和质量 ，持续提升客户满意度 。

精神成就事业 ，文化引领发展 。妇女节放风筝 、20km徒步巡线 、“掼蛋”比赛 、优秀员工旅游 、趣味运动会 、户外拓展等活动的开展 ，不仅丰富了员工的业余生活 ，更是提高了员工的向心力 。此外 ，谭彦同志还积极参与社会公益活动 ，为困难家庭捐款 、为儿童捐书 ，对孤寡 、高龄老人 、困难群体等给予燃气初装费优惠 。她本人以身作则积极参与各项慈善爱心事业的同时 ，鼓励公司员工积极参与公益活动 ，大大提高了多宝体育在地方的影响力和美誉度 。

行久方为执着 ，品高方能致远 。所有的点点滴滴见证了谭彦同志在风雨中不断磨砺 ，不断进步 ，也激励着她追求卓越的梦想 、追求卓越的步伐永不停歇 。在燃气行业21年 ，谭彦同志始终以实际行动践行着多宝体育“激情 、梦想 、务实 、勤勉”的企业精神和“诚信正直 、客户至上 、创业创新 、价值导向 、团队合作”的核心价值观 ，获得了一系列的荣誉荣誉称号 ：被集团公司评为2017 、2019 、2020年度优秀经理人 ；被地方政府评为“如皋市十大杰出青年” 、“如皋市三八红旗手” 、“如皋市三星级企业家” 、“如皋市五一巾帼标兵” 、“十佳党员企业家” 、“十佳优秀党组织书记” 、“优秀党组织书记” 、“优秀经营管理者” 。

这就是我身边的共产党员 ，她像一颗无名的星辰 ，点缀在浩瀚的天空 ，看似微小 ，却闪耀着璀璨夺目的光辉 ，引领着多宝体育共同开创南通多宝体育的美好未来 ！追求卓越 ，她一直在路上 ！